Frequently Questions
Existem dois prazos de produção distintos, dependendo do tipo de produto:
– Produtos em stock: 1-2 semanas
– Produtos confecionados de raiz na fábrica: 2-3 semanas
Com exceção de produtos cor cores específicas ou tecidos específicos, em que o prazo aumenta 2 semanas face ao anterior.
Fazemos amostras digitais gratuitas para todas as encomendas, desde que solicitado pelo cliente. Essa amostra tem um grau de equivalência ao produto final muito elevado, o que dispensa maioritariamente a produção de amostra física.
De toda a forma, caso prefira uma amostra física antes da produção têxtil poderá encomendar.
O custo unitário é de 25€ + IVA, acrescido do custo de abertura de filmes de bordado ou estampado (15€ +IVA multiplicado pelo número de bordados que a amostra tiver, ou no caso de ser estampado 15€ +IVA multiplicado pelo número de cores de cada estampado).
Depois de produzida a totalidade da encomenda, o custo dos quadros e filmes é deduzido na fatura global.
Não tem que se preocupar com o processo produtivo, nem com custos inesperados.
O preço que apresentamos já incluí todos os custos incluídos, como por exemplo filmes de bordado ou quadros de estamparia/serigrafia.
Não se preocupe, nós fazemos por si. Indique-nos que elementos pretende ter no cachecol, envie-nos os logos necessários e nós enviamos duas ou três propostas de design. Mesmo que não fique perfeito à primeira, poderá sugerir alterações até ficar exatamente como idealiza.
As maquetas digitais, têm um grau de equivalência ao produto final muito elevado, o que dispensa maioritariamente a produção de amostra física.
O transporte desde a fábrica têxtil até ao destino são assegurados por nós gratuitamente.
Cobramos um suplemento para as ilhas no valor de 19.90€ +IVA, por cada volume (dimensões máximas: 60*50*40 cm).
Os envios são feitos através de transportadora, habitualmente CTT Expresso.
De forma a que consigamos fazer um trabalho de elevada qualidade, necessitamos que a imagem final tenha muita qualidade. Caso seja um trabalho feito por nós, asseguramos essa qualidade. Contudo se for uma imagem feita pelo cliente necessitamos de boa qualidade.
O formato ideal serão os ficheiros vectorizados (coreldraw ou ilustrator). Contudo caso não seja possível, poderá enviar uma imagem com elevada definição/tamanho.